Hilfe

Warum wird mir kein Player oder Video angezeigt?
Inzwischen sind alle Hoster auf HTML5 Player umgestiegen, um beste Qualität und Performance anbieten zu können.
Stelle also sicher, dass du für das Streaming die neueste Version deines Browsers verwendest.
Wieso funktionieren die Streams nicht richtig?
Oftmals sind die Ursachen Überlastungen der Hoster oder Probleme mit der Internetverbindung.
Probiert einfach die einzelnen Hoster durch und lasst im Zweifelsfall die Videos etwas vorladen.
Wie kann ich helfen?
Du kannst neue Beschreibungen, Cover und Serien vorschlagen, defekte oder falsche Videos melden,
sowie der Community in der Shoutbox bei Fragen und Problemen weiterhelfen.
Wo melde ich gefundene Fehler?
Inkorrekte Beschreibungen, falsche Cover oder Videofehler können ganz einfach über die "Defekt-Funktion"
gemeldet werden. Bei sonstigen Anliegen das Team kontaktieren.
Warum finde ich eine Serie nicht?
Wenn du deine Lieblingsserie auf Burning Series nicht findest, kannst du diese hier vorschlagen
oder direkt für sie abstimmen, falls sie bei den Vorschlägen schon existiert.
Wann kommen neue Serien oder Episoden?
Sobald sie verfügbar sind. Das kann bereits kurze Zeit nach der Ausstrahlung der Fall sein, aber auch länger dauern.
Im Normalfall erfolgen Updates innerhalb von 48 Stunden nach der Ausstrahlung.
Weitere Informationen erhältst du durch unseren Serienkalender.
Mache ich mich mit der Nutzung von Burning Series strafbar?
Nein. Streaming befindet sich in einer gesetzlichen Grauzone, doch solange Du deine Serien
lediglich bei uns schaust und keine Episoden von den Hostern herunterlädst, kann dir nichts passieren.